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POVISON Warranty
Garantiebedingungen
Abschnitt 1 - Grundlegende Garantiebedingungen
Möbel [Für Tische & Schreibtische, Schränke, Hocker & Stühle, Sofas, Möbelsets, Regale & Gestelle und Betten]
–Zwei Jahre eingeschränkte Garantie auf Materialien, Gestell, Verarbeitung und die Funktion nicht-beleuchteter elektronischer Komponenten.
–Ausnahme: Stoffe, Sitzkissen, Lederbezüge und LED-Beleuchtungskomponenten unterliegen einer einjährigen Garantie und können gegen eine geringe Gebühr ersetzt werden, sofern die Original-Garantieunterlagen noch vorhanden sind.
Hinweis: Die aktualisierte Garantiepolitik tritt am 1. Juli 2025 in Kraft und gilt ausschließlich für Bestellungen, die an diesem Tag oder danach aufgegeben wurden.Bestellungen, die vor dem 1. Juli 2025 aufgegeben wurden, unterliegen weiterhin der ursprünglichen einjährigen Garantie.
Abschnitt 2 - Garantievereinbarung und Einschränkungen
POVISON.com garantiert, dass die von POVISON.com verkauften Produkte frei von Mängeln in Material, Verarbeitung und Funktion gemäß den Garantiebedingungen ab dem ursprünglichen Empfangsdatum sind. "Normaler Gebrauch" bedeutet streng nach der Installations-, Betriebs- und Wartungsanleitung.
Falls POVISON.com feststellt, dass eines der garantierten Produkte bei normalem Gebrauch defekt ist, werden solche Produkte nach Wahl von POVISON.com ersetzt, repariert oder entsprechend angepasst, wobei die Kosten von POVISON.com getragen werden. Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass die alleinige und ausschließliche Abhilfe des ursprünglichen Käufers gegenüber POVISON.com in der Reparatur, dem Ersatz oder der Rückerstattung defekter Produkte gemäß den hierin festgelegten Bestimmungen besteht. Diese Garantie deckt keine Arbeitskosten oder sonstigen Kosten oder Ausgaben für das Entfernen oder Installieren eines defekten, reparierten oder ersetzten Produkts ab. In keinem Fall haftet POVISON.com über den Kaufpreis des Produkts hinaus.
Diese beschränkte Garantie deckt keinen Verlust und/oder Schaden aufgrund von:
Missbrauch oder ungewöhnlicher Verwendung
Fehlbehandlung
Unfall
Fahrlässigkeit
Höhere Gewalt. Bezieht sich auf Ereignisse außerhalb menschlicher Kontrolle, wie Überschwemmungen, Erdbeben oder andere Naturkatastrophen.
Falsche Installation
Falsche Wartung und Pflege. Die Verwendung von abrasiven Reinigungsmitteln wie Pulvern, Bleichmitteln, Ammoniak, Alkohol oder Chlor oder Stahlwolle oder Drahtbürsten beschädigt und verschleißt die Oberfläche. Eine erhebliche Produktaussetzung gegenüber Chemikalien, aggressiven Reinigungsmitteln und einer harten Außenumgebung hebt alle Garantien für Oberflächen und Materialien auf.
Änderung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung von nicht autorisierten Teilen oder Anhängen) oder Anpassung oder Reparatur. Diese Garantie gilt nur, wenn alle Komponenten von POVISON.com bereitgestellt wurden. Der Austausch eines Produkts und/oder von Komponenten eines anderen Herstellers macht die Garantie vollständig ungültig.
Normaler Verschleiß durch täglichen Gebrauch. Zum Beispiel Glanzverlust, Kratzer, Flecken und alkalische Ätzung von Oberflächen im Laufe der Zeit aufgrund von Gebrauch, Reinigungspraktiken oder Wasser- oder atmosphärischen Bedingungen sind keine Herstellungsfehler, sondern Anzeichen für normalen Verschleiß.
Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar, weder auf Erben, nachfolgende Eigentümer noch anderweitig. Keine Äußerung von POVISON.com , sei es durch Worte oder Handlungen, außer wie hierin festgelegt, stellt eine Garantie dar.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie einen Garantieanspruch haben, wenden Sie sich an POVISON.com . Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Informationen zu Ihrem Anspruch angeben, einschließlich einer Kopie Ihrer ursprünglichen Bestellbestätigung, Bestätigung der Artikelnummer und Menge der defekten Artikel, eine vollständige Beschreibung des Problems und Bilder oder Videos, die das Problem deutlich zeigen.
DIE VORSTEHENDE GARANTIE ERSETZT ALLE ANDEREN AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN, EINSCHLIESSLICH DER GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER DER NICHTVERLETZUNG. DER KÄUFER HAT IN KEINEM FALL ANSPRUCH AUF UND POVISON.com HAFTET NICHT FÜR INDIREKTE, BESONDERE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN JEDER ART, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF GEWINNVERLUST, WERBE- UND/ODER HERSTELLUNGSKOSTEN, GEMEINKOSTEN, RUF- UND/ODER KUNDENVERLUST.
Abschnitt 3 - Garantie-FAQ
F: Ich habe meine Bestellung im Juni 2025 aufgegeben. Habe ich Anspruch auf die neue 2-Jahres-Garantie?
A: Leider gilt die erweiterte Garantie nur für Bestellungen, die am oder nach dem 1. Juli 2025 aufgegeben wurden. Bestellungen vor diesem Datum unterliegen weiterhin unserer ursprünglichen 1-Jahres-Garantie.
Wir sind jedoch weiterhin für Sie da – bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie Probleme haben.