Vielen Dank für den Zugriff auf die Website ("Site")/Mobile Anwendungen ("Anwendung") von POVISON (alle Verweise auf "uns" und "unser" beziehen sich auf POVISON). Wir respektieren Ihre Privatsphäre und möchten Sie über die Richtlinien informieren, die wir haben, um Ihre persönlichen Informationen zu sammeln, zu verwenden, zu verarbeiten, zu teilen und zu schützen. Durch die Interaktion mit POVISON über unsere Websites, mobile Anwendungen, Produkte und Dienstleistungen stimmen Sie der Verwendung von Informationen zu, die gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt oder übermittelt werden.

* Arten von Informationen, die POVISON sammelt

Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für diese Website/Mobile Anwendungen und gilt nicht unbedingt für personenbezogene Informationen, die wir offline von Ihnen sammeln. Bitte beachten Sie den Abschnitt zur Offline-Erfassung, -Verwendung und -Offenlegung von Informationen. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken auf Websites, die wir verlinken oder die auf uns verlinken.

Wir sammeln die folgenden Kategorien von Informationen, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Produkte, Dienstleistungen und Betriebsabläufe zu verbessern sowie für andere betriebliche, rechtliche und Compliance-Zwecke:

Wir sammeln Informationen von Benutzern auf verschiedene Weise, um ein effizientes, sinnvolles und personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Zum Beispiel können wir Ihre persönlichen Informationen verwenden, um:

Registrierung und Bestellung: Um bestimmte Teile dieser Website/Anwendung zu nutzen oder Produkte zu bestellen, müssen alle Kunden ein Online-Registrierungsformular mit persönlichen Informationen ausfüllen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihr Geschlecht, Ihre Versand- und Rechnungsadresse(n), Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kreditkartennummer. Darüber hinaus können wir nach Ihrem Wohnsitzland und/oder dem Betriebsland Ihrer Organisation fragen, um geltenden Gesetzen und Vorschriften nachzukommen. Diese Informationen werden für die Abrechnung, Auftragsabwicklung und internes Marketing sowie zur Kommunikation mit Ihnen über Ihre Bestellung und unsere Website verwendet.

E-Mail-Adressen:  An mehreren Stellen auf der Website/Anwendung können Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben, um beispielsweise kostenlose Werbenachrichten zu registrieren, Benachrichtigungen zu erhalten, wenn neue Marken oder Produktstile eintreffen, oder sich für unseren E-Mail-Newsletter anzumelden. Darüber hinaus ist die Teilnahme an von POVISON organisierten Werbewettbewerben vollständig freiwillig und erfordert die Offenlegung von Kontaktdaten, die zur Benachrichtigung von Gewinnern und zur Vergabe von Preisen erforderlich sind. Wir können die Namen und Städte der Gewinner von Wettbewerben auf unserer Website/Anwendung veröffentlichen.

Logdateien: Wie die meisten Websites erkennt der Server der Website automatisch die Internet-URL, von der aus Sie auf diese Website/Anwendung zugreifen. Wir können auch Ihre IP-Adresse, Ihren Internetdienstanbieter und den Datum/Uhrzeitstempel für Zwecke der Systemverwaltung, der Bestellüberprüfung, des internen Marketings und der Systemfehlerbehebung protokollieren. (Eine IP-Adresse kann den Standort Ihres Computers im Internet anzeigen.)

Produktbewertungen: Wir bitten um eine E-Mail-Adresse und einen Standort zusammen mit der Einreichung aller Produktbewertungen. Ihre E-Mail-Adresse bleibt privat, aber Ihr Standort wird für andere Benutzer sichtbar sein. Alle anderen persönlichen Informationen, die Sie als Teil der Bewertung angeben, stehen anderen Besuchern der Website/Anwendung zur Verfügung.

Cookies sind kleine Informationsstücke, die Ihr Internetbrowser als Textdateien auf der Festplatte Ihres Computers speichert. Die meisten Browser akzeptieren standardmäßig Cookies, aber wenn Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt oder von Ihrer Festplatte entfernt, können Sie bestimmte Teile dieser Website/Anwendung nicht nutzen. POVISON verwendet Cookies, um:

Diese Website/Anwendung verwendet auch Web Beacons (auch als Clear GIF-Technologie oder "Action Tags" bekannt), um:

Jedes elektronische Bild auf der Website/Anwendung, wie ein Werbebanner, kann als Web Beacon fungieren. Wir können Inhalte oder Anzeigen von Drittanbieter-Werbefirmen verwenden, die Cookies und Web Beacons verwenden, um Webseitenbesuche oder die Anzahl der gekauften Produkte zu messen.

Interne Verwendung: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Ihnen einen Kundendienst zu bieten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten intern verwenden, um allgemeine Informationen über die Besucher dieser Website/Anwendung zu sammeln, unseren Inhalt und unser Layout zu verbessern, unsere Reichweite zu erhöhen und unsere Dienstleistungen und Produkte zu vermarkten.

Kommunikation mit Ihnen: Wir werden Ihre persönlichen Informationen verwenden, um mit Ihnen über POVISON und Ihre Bestellungen zu kommunizieren. Alle Kunden müssen eine E-Mail-Adresse angeben, um die Kommunikation mit uns bezüglich getätigter Bestellungen zu ermöglichen. Wir können Ihnen nach der Registrierung eine Bestätigungs-E-Mail senden sowie servicebezogene Ankündigungen, die erforderlich sind (z. B. vorübergehende Aussetzung des Dienstes für Wartungsarbeiten). Sie können auch Ihre E-Mail-Adresse angeben, um Benachrichtigungen zu erhalten, wenn wir eine neue Marke, einen neuen Produktstil oder ein neues Produkt erhalten, oder um sich für unseren E-Mail-Newsletter und Sonderangebote anzumelden. Sie können sich jederzeit abmelden oder von zukünftigen E-Mails abmelden (siehe den Abschnitt "Abbestellen/Korrekturen" unten für weitere Details).

Wir verkaufen Waren, keine Informationen - Wir verkaufen, vermieten, handeln, lizenzieren oder geben Ihre persönlichen oder finanziellen Informationen nicht an Dritte weiter, außer in den folgenden spezifischen Situationen:

Dienstleister von Dritten: Wie die meisten Online-Händler nutzen wir manchmal Dienstleister von Dritten, um bestimmte Funktionen in unserem Auftrag auszuführen. Alle Informationen, die an sie weitergegeben werden, dienen ausschließlich dazu, ihnen bei der Erbringung ihrer Dienstleistung zu helfen. Zum Beispiel geben wir Ihren Namen, Ihre Versandadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer an Partner wie DHL und UPS weiter, um die Lieferung Ihrer Bestellungen zu garantieren, und wir können relevante Kundendaten verwenden, um die Qualität des Service von Drittanbietern zu überwachen. Ebenso müssen wir Ihre Kreditkartennummer an Finanzdienstleistungsunternehmen wie Kreditkartenabwickler und -aussteller weitergeben, um Zahlungen zu verarbeiten. Wir schützen alle Übermittlungen Ihrer Kreditkartennummer zur Autorisierung mit modernster Datenverschlüsselung. (Mehr dazu im Abschnitt zur Datensicherheit.)

Gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung von Informationen: Wir können verpflichtet sein, Informationen offenzulegen, wenn wir vorgeladen werden, mit einem Gerichtsbeschluss bedient werden oder von Strafverfolgungsbehörden bei Ermittlungen angefordert werden oder wenn wir anderweitig gesetzlich verpflichtet sind, solche Informationen offenzulegen. Wir werden auch personenbezogene Informationen freigeben, wenn dies erforderlich ist, um unsere rechtlichen Rechte zu schützen oder unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen. Zum Beispiel können wir Informationen teilen, um das Risiko von Betrug zu verringern oder Betrug durch Benutzer zu verhindern, die auf unserer Website/Anwendung Betrug oder andere illegale Aktivitäten versuchen.

Zusammenschluss und/oder Verkauf von Vermögenswerten: Normalerweise verkaufen, handeln oder vermieten wir im Rahmen unseres Geschäfts keine personenbezogenen Informationen an andere Unternehmen. Es ist jedoch möglich, dass wir ein anderes Unternehmen erwerben, mit einem anderen Unternehmen fusionieren oder von einem anderen Unternehmen erworben werden oder dass wir einen Teil oder alle unsere Vermögenswerte veräußern. In diesem Fall könnten Ihre persönlichen Informationen an ein anderes Unternehmen weitergegeben werden, vorbehaltlich der geltenden Datenschutzerklärung. Nicht persönlich identifizierbare Informationen: Wir können Informationen, die Sie oder andere Benutzer nicht identifizieren, wie die Anzahl der täglichen Besucher einer bestimmten Seite oder die Größe einer an einem bestimmten Datum getätigten Bestellung, mit Dritten wie Werbepartnern teilen.

Diese Website/Anwendung verwendet physische, elektronische und administrative Verfahren, um die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Informationen zu schützen, wie z. B.:

Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, können Sie verlangen, Ihre Datenschutzrechte auszuüben, einschließlich des Zugriffs, der Löschung oder der Einschränkung bestimmter Verwendungen oder Weitergaben Ihrer persönlichen Informationen. Zum Schutz Ihrer Daten müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten.

Sie können wählen:

Um auf Ihre persönlichen Informationen zuzugreifen, diese zu korrigieren oder zu aktualisieren, melden Sie sich in Ihrem Konto an und stellen Sie eine Anfrage über den Online-Kundenservice oder senden Sie uns eine E-Mail an supportingcenter@povison.com.

Um sich von E-Mails abzumelden, die Sie von POVISON erhalten, klicken Sie auf den Abmeldelink am Ende der E-Mail und wählen Sie die für Sie geeignete Option.

Um Ihre Informationen zu löschen, haben Sie das Recht, zu verlangen, dass wir bestimmte personenbezogene Informationen, die wir von Ihnen gesammelt haben, löschen. Wenn Sie eine dieser Aktionen ausführen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an supportingcenter@povison.com.

Sie können eine Anfrage stellen, um Ihr POVISON-Konto dauerhaft zu schließen und Ihre Daten zu löschen.

Sobald Ihr Konto geschlossen ist, können Sie nicht mehr auf alle mit Ihrem Konto verbundenen Produkte und Dienstleistungen auf allen Geräten (einschließlich PC, Mobilgerät und App) zugreifen.

Beispielsweise: Kontoinformationen, Wunschliste, Kommentar, Gutschein, Abonnement, Bestellverlauf, Rückgabe und Rückerstattung.

Bevor Sie Ihr Konto schließen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir möchten nicht, dass Sie gehen, und werden alle Anstrengungen unternehmen, um eventuelle Probleme zu lösen.

Wenn Sie die Anfrage stellen, Ihr Konto zu schließen, wird sich unser Kundenservice innerhalb von 48 Stunden per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Grund für die Schließung, die historischen Bestellungen und die Kundendienstinformationen Ihres aktuellen Kontos zu bestätigen. Sie müssen innerhalb von 5 Tagen antworten, um den Überprüfungsprozess abzuschließen.

In der Regel dauert es 30 Arbeitstage, ein Konto ab dem Datum der Anfrage zu schließen. Wenn Sie jedoch laufende Bestellungen haben, empfehlen wir Ihnen, Ihr Konto nach Abschluss der Bestellung zu schließen.

Wenn es keine Probleme gibt und keine offenen Bestell- und Kundendienstinformationen vorhanden sind, werden wir Ihr Konto und Ihre Daten innerhalb von 30 Arbeitstagen dauerhaft schließen. Bitte beachten Sie, dass POVISON gesetzlich verpflichtet oder berechtigt ist, bestimmte Arten von Informationen aufzubewahren.

Bitte beachten Sie, dass die Kontoschließung eine dauerhafte Maßnahme ist und Ihr Konto nach der Schließung nicht mehr verfügbar ist und nicht wiederhergestellt werden kann. Wenn Sie sich später entscheiden, wieder bei uns zu bestellen, oder wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen möchten, die ein Konto erfordern, müssen Sie ein neues Konto erstellen.

E-Mail-Marketing: Wenn Sie zustimmen, senden wir Ihnen Marketingkommunikation per E-Mail, um Sie über unsere neuesten Produkte, Aktionen und andere Informationen zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten.

Gemäß geltenden Gesetzen senden wir Ihnen kontinuierlich Marketingkommunikation per E-Mail, wenn Sie ein Produkt bei uns gekauft haben und sich nicht abgemeldet haben.

Sie können jederzeit aufhören, Direktmarketingnachrichten von uns zu erhalten, indem Sie hier klicken oder uns unter supportingcenter@povison.com. kontaktieren. Um Direktmarketingnachrichten zu stoppen, können Sie auch auf "Abmelden" in jeder Marketing-E-Mail klicken, die Sie von uns erhalten. Sobald Sie eine Anfrage stellen, werden wir Ihr Profil aktualisieren, um sicherzustellen, dass Sie keine weiteren Marketingnachrichten erhalten.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und unsere Systeme zu aktualisieren. Beachten Sie, dass wir Ihnen weiterhin administrative und servicebezogene Mitteilungen senden werden (z. B. Bestellaktualisierungen und andere wichtige oder transaktionsbezogene Informationen), auch wenn Sie die Zustellung von Direktmarketingnachrichten stoppen möchten.

Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise mehrere Namen oder E-Mail-Adressen verwenden, wenn Sie mit POVISON kommunizieren oder die Website oder App nutzen. In diesem Fall können Sie weiterhin Kommunikationen mit Namen oder E-Mail-Adressen erhalten, die nicht in Ihrer Abmeldeanfrage angegeben sind.

Wir respektieren die Privatsphäre von Kindern. Wir sammeln wissentlich oder absichtlich keine personenbezogenen Informationen von Kindern unter 13 Jahren ohne die Zustimmung des Elternteils oder Erziehungsberechtigten des Kindes. An anderer Stelle auf dieser Website/Anwendung haben Sie erklärt und garantiert, dass Sie entweder 18 Jahre alt sind oder die Website/Anwendung unter Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind, geben Sie bitte keine personenbezogenen Informationen an uns weiter und verlassen Sie sich bei der Nutzung der Website/Anwendung auf die Unterstützung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.

Da POVISON die meisten Informationen über unsere Website/Anwendung sammelt, gilt diese Datenschutzrichtlinie nur für die Online-Erfassung personenbezogener Informationen.

Wir schützen auch alle personenbezogenen Informationen, die offline von Ihnen gesammelt werden, z. B. über Telefonanrufe. Wenn wir Sie telefonisch bezüglich einer Bestellung oder Zahlung kontaktieren, fragen wir nur nach den für Ihre Bestellung oder die Lösung Ihres Problems erforderlichen personenbezogenen Informationen. Wenn wir Informationen im Zusammenhang mit einer Bestellung speichern müssen, geben wir sie über SSL-Verschlüsselung in unsere Datenbank ein (siehe den Abschnitt zur Datensicherheit oben für weitere Informationen).

Diese Richtlinie versucht nicht, alle möglichen Offline-Methoden zur Erfassung oder Verwendung personenbezogener Informationen abzudecken. Wir behandeln jedoch jede Offline-Erfassung, -Verwendung oder -Offenlegung personenbezogener Informationen in Übereinstimmung mit unseren Online-Praktiken.